宜必思是法国雅高酒店集团旗下的经济型酒店品牌。宜必思酒店遍布世界四十个国家和地区,900多家连锁酒店。自1974年第一家酒店开业,1997年起,宜必思的酒店质量获得了ISO9001国际标准质量体系认证。宜必思通过ISO14001国际环境管理体系认证的连锁酒店,品牌旗下有接近三分之一的酒店获得了该认证。
历史
在诺富特品牌建立之后,由雅高创始人保罗·杜布吕(Paul Dubrule)和杰勒德·佩里逊(Gerard Pélisson)携手创建的宜必思品牌成为了雅高集团的第二大主要酒店连锁品牌。1974年,当宜必思首次推出时,市场上并没有现代的经济型酒店连锁,仅有一些装备不全的酒店为这一市场的客人供应客房。
当时,宜必思为自己立下这样的目标:客房定价比当地市场平均价格低30%。
这个简单的原则在实施后即见成效,并自此被保持了下来。1974年,宜必思的首家酒店在法国波尔多开业,到1976年巴黎宜必思开业时,整个酒店网络已拥有了14家酒店。
技能团队
从加入宜必思团队的那一刻起,员工们就被安排参与到实践培训项目中,帮助他们丰富自身技能并且“学习”酒店所有的重要职能,包括在接待处招待宾客、餐吧服务以及管理能力,很多时候还要学习管理团队和酒店。
现今,宜必思在全球21个国家有697家酒店通过了ISO9001国际标准质量体系认证。
满意保证
“15分钟满意和保证”是具体体现了宜必思对质量的承诺。对于入住期间所产生的酒店责任问题,宜必思团队承诺在最多15分钟内提供解决方案,全天候适用。如无法提供解决方案,顾客将获得免费入住邀请。
用餐服务
宜必思自创建以来始终将餐饮服务置于其核心地位。在世界各地,宾客无论何时入住宜必思酒店,都能够找到吧台服务随时享用方便快捷的简餐。
全天候简餐
无论宾客是深夜入住或清晨离开,宜必思的标准都确保其酒店的吧台或接待台7天24小时全天候提供方便快捷的简餐,供宾客随时享用。
早餐供应时间从凌晨04:00到中午12:00
宜必思提出经济型酒店业绝无仅有的“8小时早餐制”,以满足各种作息的宾客。从凌晨4点到中午,客人可以从一餐健康、方便多样的早餐开始新的一天。
会议服务
o 齐全的会议设备
o 视听设备
o 随时提供茶歇
经营理念
宜必思拥有861家酒店102,000间房间遍布世界约45个国家和地区。 2007年宜必思启动了其历史上最大的扩张计划,计划每年新增70家酒店,共10000间房间。
国际标准
o 具有现代感、精心设计的带洗浴卧室
o 7天24小时全天候提供服务
o 餐吧7天24小时全天候营业,提供简餐
o 简单、透明和极具竞争力的价格
o 地理位置靠近机场、火车站、商业区和旅游目的地
创新品质
1997年,宜必思通过了被150多个国家认可的国际质量标准体系ISO 9001认证。
环保先锋
自2004至今,宜必思通过ISO14001国际环境管理体系认证的酒店连锁,旗下有接近三分之一的酒店已获得此项认证。已有三分之一的宜必思酒店获得认证。
合理价格
o 灵活、极具竞争力的工作日和周末价格:无论是什么样的预订时间和日期,价格始终保持不变
o 12岁以下儿童免费入住其父母的客房(早餐享受50%的折扣)
宜必思优惠
宜必思为不同假期推出更低优惠价格:
o 特别周末- 满足休闲旅行者的需要,部分酒店提供周五,周六,周日,公众假期以及假若前一日更低价格的特惠
o酒店与活动套餐- 包括一晚住宿及入住酒店推出的文化,运动及休闲活动
宜必思在其网站全年提供特惠,旗下多数酒店参与优惠活动。
在线预订宜必思客房简单方便,网站为客户提供中文语言,利用动态搜索引擎和地图
建立迅速简单的预订模式。中文网站自2009年9月21日上线以来,仅6个月中有有25万客人访问过宜必思网站。
发展战略
2007年宜必思在全球建立了40家酒店,其中22 家位于欧洲。这批酒店的开业,标志着宜必思酒店连锁首次进入土耳其(埃斯基谢希尔、伊斯坦布尔),并巩固了其在非洲(摩洛哥)、中南美洲(巴西、墨西哥)及亚太地区(中国、澳大利亚、韩国、新西兰和泰国)的酒店网络。
2008年,宜必思将在20个国家新开50家酒店,其中13家位于中国,9家在法国。这一年,宜必思品牌还首次进入印度(古尔冈)、俄罗斯(圣彼德堡)、贝宁(科托努)以及科威特(科威特城)。
2009年宜必思又在几个国家开辟了领域,包括新加坡、阿尔及利亚、约旦、阿曼和马达加斯加,并在2010年将继续扩张。这一扩张计划在宜必思品牌历史上具有独特意义,预计每年将新开70家酒店,约10000间房间。其中拉丁美洲将占30%,欧洲占32%。