通程集团的前身是1983年组建的长沙东塘百货商店。从1986年起，通程集团借助改革发展大势，立足市场，艰苦创业，从国有资本投入极少、经营管理基础十分薄弱的特困企业基础上迅速崛起，1990年就成为湖南省销售规模、经营效益领先的商业企业之一。

随后，通程集团理性地审视企业和市场，审时度势，一方面以提升专业经营水平为核心，果断地对传统百货业进行改造，积极进行现代商业业态的创新与探索，初步实现了从专柜到专业经营部再到专业经营公司的业态转换。另一方面以开拓发展空间、提高抗风险能力为主旨，跳出单一经营模式，拓展了旅游酒店、金融投资等新兴行业，形成了以现代商贸、旅游酒店和综合投资为主的产业结构。

通程集团一直十分注重制度和体制创新。在上世纪八十年代中后期，通程就在湖南省行业内率先进行改革，不断完善管理体系，夯实管理基础。在此基础上进行建立现代企业制度的探索，继1996实现股票上市后，又完成了通程控股股权分置改革和通程集团公司改制，基本完成了从传统国企向现代企业制度的转变。

通程集团一直致力于个性、生动的企业文化建设，将专业化、职业化作为文化内核，使员工形成辩证思维、职业操守和专业素养，培养造就了一大批具备职业精神和良好专业技能的职业人，形成了坚韧、厚重而不失生动的企业文化。

通程集团把“服务社会，改进自我”作为企业的核心追求，坚持“诚信、规范、勤实、专业”的发展取向。经过几十年发展，初步建立起了一个个性鲜明、有一定专业基础和信用基础的品牌企业的基本体系。

品牌介绍

作为美好生活方式解决方案提供商，通程电器秉持“专业专营、优质优惠”为经营理念，紧贴行业与市场变化趋势，把握市场需求端、商品供应端和营销端，着力商品开发优选集控、流量有效运营、服务个性专业，以新营销、新业务、新渠道、新市场为抓手，不断创新变革营销模式。

自2002年开设出第一家电器连锁专卖店后，经过近二十年发展，目前在全省各区域市场有层次、有质量地开出了数十家专业连锁卖场，建立了自驱动、自组织、赋能型、创造型适应集中作战、分散经营的支持平台，拥有仓配一体、面积超10万平米、日配送能力上万台、辐射全省的物流中心，构建了实体门店+社群营销+线上交易的全员、全场景、全天候立体化销售和服务网络，在消费者心中享有较高的知名度和美誉度。

起源理念

企业理念：大赢在德 长胜在道

企业宗旨：服务社会 改进自我

企业纲领：个性的通程 适应的通程

企业方针：专业 职业 勤实 创新

企业目标：创同业典范争 国际一流

企业箴言：时时居危思危 天天从零起步

管理原则：严实 精细 规范 量化

服务理念：贵在直诚 贵在内涵 贵在永恒

职业要求：全员操心、细心、用心、尽心