乐友孕婴童(以下简称乐友)成立于1999年，是中国母婴零售行业引领者。二十年来，乐友以“让父母无忧育儿，让美好陪伴孩子成长”的初心，为0-6岁家庭提供安全健康的母婴用品、极致便利的购物体验和待客如友的专业服务。

乐友以首个品质检控系统(QA)引领母婴行业质量标准，以智慧新零售构筑美好母婴生活新场景。截至目前，乐友全国门店700余家，遍布北京、上海、西安、沈阳、成都等全国150余个城市，注册会员数量超过1800万。

来乐友，Go安全。

公司简介

乐友孕婴童(简称：乐友)成立于1999年，民营企业，创始人胡超，总部位于北京朝阳区伊莎文化中心，是中国母婴零售行业引领者，是安全健康母婴用品的全渠道零售商。采用“APP+网上商城+连锁店” 的互联网+全渠道的经营模式，为消费者提供一站式服务 。经营范围母婴用品，销售的商品包括童装、孕装、玩具、车床椅、奶粉、食品、喂养用品、洗护用品、纸尿裤等共16大类，3万余种单品。与之合作的供应商超过530多家，遍布全球21个国家。

2015年5月，乐友首推安全健康可体验式的母婴跨境电商，并推出全新O2O体验店。

二十年来，乐友以“让父母无忧育儿，让美好陪伴孩子成长”的初心，为0-6岁家庭提供安全健康的母婴用品、极致便利的购物体验和待客如友的专业服务。

乐友以首个品质检控系统(QA)引领母婴行业质量标准，以智慧新零售构筑美好母婴生活新场景。截至目前，乐友全国门店700余家，遍布北京、上海、西安、沈阳、成都等全国150余个城市，注册会员数量超过1800万。

乐友优势

安全健康：乐友是行业首家成立QA、QC部门的企业。

全球精选：通路品牌+自有品牌，满足消费者国际化、高品优价需求。乐友合作的530多家供应商遍布全球23个国家。

时尚领先：与新生代妈妈时尚审美需求同频共振，精选及研发出与时共进的高颜值、新奇特的新品类、新品牌、新商品。

高性价比：整合20年供应链优势，打造出服纺类歌瑞家、洗护类幼蓓、玩具类字母等自有品牌，为消费者提供高性价比、高品质商品。

购物便利：采用 “APP/小程序+连锁店+主流电商旗舰店” 全渠道经营模式。线上门店自助购物、乐友APP小程序购、店内扫码购等多种购物方式，线上下单门店自取、物流配送、乐闪送一小时达等多种物流方式，满足想到即看到，看到即买到购物便利需求。

专业服务：乐友母婴顾问是经过专业母婴知识培训的育儿专家，通过门店、社群、导购宝等方式为顾客提供专业母婴知识和孕产、育儿困惑解答。

发展历程

1999年10月18日-- 乐友在北京成立。

2000年1月-- “乐友网”正式开通，开启了中国孕婴童B2C电子商务元年。

2001年3月-- 乐友第一家实体店诞生，率先确立了线上、线下相结合的孕婴童零售模式。

2004年10月-- 乐友目录册创刊，至此，乐友“连锁店+网上商城+直购目录”三位一体的经营模式形成。

2007年10月-- 乐友走出北京，进入天津市场，标志着乐友全国连锁战略走出了第一步。

2008年3月-- 中国首家“80后”母婴世界——北京望京旺角旗舰店隆重开业，乐友开创了孕婴童业的全新门店标准。

2008年5月-- 乐友获得来自德意志银行和永威投资3700万美元的第三轮投资，为国内孕婴童业最大规模的融资。

2008年5月-- 乐友进入沈阳市场，正式确立并实施“十城百店、百城千店”战略扩张计划。

2008年7月-- 乐友通过同业整合进入西安市场，成功探索出孕婴童业异地扩张的新模式。

2009年8月-- 乐友全面确立了“集团-分公司-连锁店”三级管理模式，为乐友全国连锁经营奠定了管理基础。

2010年3月-- 乐友通过资源整合成功进驻廊坊、青岛两地，至此，乐友全国连锁店数量成功突破100家，“十城百店”的战略目标提前完成。

2010年7月-- 乐友进驻陕西咸阳，开辟了乐友在全国连锁布局中的第7个城市。“百城千店”的目标已提上日程。

2011年3月--针对欧盟对“双酚A”奶瓶发出禁令，乐友率先发出“全国、全渠道PC奶瓶即日起下架并停止进货”的通知，成为国内第一家对“双酚A”奶瓶说“不”的零售商。

2011年9月-- 乐友进入河北石家庄，开辟了乐友在全国连锁布局中的第8个城市。

2011年9月——乐友通过同业整合进入了第9个城市——四川成都，也迈出了向南方拓展门店的第一步。至此，乐友全国门店数量达到近200家。

2012年

2012年3月——乐友正式进入全国第10个城市——山东潍坊。

2012年4月——乐友被北京市工商行政管理局授予“2011年度绿色通道示范单位”称号。

2012年6月——乐友正式进入山东济南，全国连锁店数达到220余家。

2012年7月——乐友孕婴童获得中国扶贫基金会颁发的“2012年度善品支持单位”称号。

2012年8月——乐友进入全国第12个城市——湖北武汉，全国连锁店数量达到230余家。

2013年

2013年1月——乐友进入上海，至此在13个城市拥有直营连锁店数量达到340余家。

2013年4月——乐友与雀巢签订产品直供协议，直供产品包括所有婴儿配方奶粉、米粉、辅食等 。

2015年

2015年5月，乐友首推安全健康可体验式的母婴跨境电商，并推出全新O2O体验店。

2016年

2016年，乐友携手360发起“儿童安全产业服务联盟”——实际行动关注儿童出行安全 。

2016年5月，乐友在全国11个城市进行了一场创造“世界上最多孕妇同时参加肚皮彩绘”世界纪录活动，世界纪录协会最终确认由1023位孕妈成功创造了“世界上最多孕妇同时参加肚皮彩绘”的世界纪录，并举行了认证仪式

2016年7月，乐友喜获首批“中国电子商务企业质量管理认定证书” 。

2016年9月，乐友旗下服装品牌歌瑞家(greatfamily)在北京明星基地召开了盛大的品牌发布会 。

2017年

2017年5月，乐友联合京东发布《婴童装消费安全白皮书》 升级品质联盟 。

2017年5月，乐友与南京云中央科技有限公司战略合作签约仪式在南京举行，乐友借助中央商场全省资源正式布局江苏母婴市场，拓展单店O2O“体验+销售”的模式，打造线上线下结合的母婴新零售格局 。

2018年

2018年3月，乐友孕婴童与天猫正式签署新零售业务战略合作协议

2018年7月，乐友与强生旗下Aveeno艾惟诺举行战略合作签约仪式

2019年

2019年6月，乐友宝宝荣登纽约时代广场纳斯达克大屏

2019年10月，乐友20周年庆典，以乐友全球合作伙伴数字峰会的崭新形式与来自全球23个国家的530个供应商伙伴见面;同日，乐友1018生日狂欢Party，携手十大品牌，邀请知名专家、潮妈达人进行10小时不间断直播，为消费者带来时尚娱乐和物超所值的双重价值

企业文化

企业使命：父母无忧育儿，孩子健康成长。

企业愿景：专业的孕婴童全渠道服务商，中国新家庭值得信赖的品牌。

企业价值观：

爱--热爱、关爱、爱生活

正--正直、正义、新能量

信--信心、诚信、共信念

创--创新、创造、创价值

知--勤学、深思、乐分享

行--目标、执行、有结果