济南大家园家政服务连锁有限公司创业于1998年，总部设在济南。是山东瑞尔物业管理有限公司旗下品牌之一，是海南瑞尔科技有限公司关联企业。现有员工2000多名，服务项目主要有：家庭保洁、单位保洁、病人护理、老人护理、月嫂服务、育婴服务等，通过我们的服务网络，随时为广大公民提供优质、专业的家政服务。 大家园成立以来，始终坚持“科学，品质，共赢，价值”的经营宗旨和“质量信誉第一，满意温馨服务”的服务理念。在全国同行业中率先通过ISO9001国际质量管理体系认证;分别被中国家庭服务业协会，山东省家庭服务业协会和济南市家庭服务业协会授予常务理事单位;被民政部评为“全国先进民间组织”;被中国发展创新优秀企业推选组织委员会评为“中国市场投资加盟优选项目”向全国推荐。经过不懈的努力，大家园共荣获了30多个全国、省、市的荣誉称号。 

 济南大家园家政服务连锁有限公司已初步形成了现代化、规范化、个性化、网络化的服务格局，并会进一步根据市场需求，不断创新管理体制，提高服务质量。创造中国家庭服务业的领军品牌。

山东瑞尔物业管理有限公司是一家民营企业，公司成立于1998年9月，办公楼400余平方米，在济南市工商局注册的物业管理服务公司。现有员工2000余人，是济南市成立较早具有一定规模和实力的专业从事医院后勤服务、护工管理、物业管理的企业。作为省内物业管理行业的旗舰企业，公司具有三大特色优势：

A.国际双认证——公司已通过ISO9000，ISO14000双体系认证;

B.导入酒店式管理——将酒店管理体系系统地引入物业管理，保障“尊贵”服务;

C.观念领先——国内早开拓医疗物业、政府机关物业、学校物业的物业管理企业。

公司已通过ISO9000，ISO14000双体系认证，为物业管理二级资质。公司包括山东瑞尔物业管理有限公司、济南大家园家政服务连锁有限公司、济南大家园家政服务中心以及济南市大家园职业培训学校四个子公司，同时是海南瑞尔科技有限公司和海南瑞尔电子科技有限公司的相关投资企业，是集物业管理、高科技专利产品的科研、生产、销售多角度经营于一体的综合集团性的公司。

公司成立以来恪守“科学引导、理性服务、整合资源、创新发展”的经营理念，始终坚持“服务大众，奉献社会”的经营宗旨，当好医院的管家。在各级领导大力支持帮助下，积极探索，在政府办公后勤物业托管、医院后勤、医院陪护、高校后勤托管方面取得了优异的业绩。现已托管济南市近20家单位的环境保洁、机电运行与维修养护、电梯司机、绿化、秩序维护及消防监控、医院后勤服务及商务大厦的物业托管工作，形成了固定的服务网络。受到省、市各级领导和劳动社会保障部的关注与一致好评。

作为省内成立早、具知名品牌的专业化管理企业之一，我公司秉承“敬业、和谐、创新、高效”的管理理念，为客户营造温馨舒适的环境，坚持一贯的人性化、专业化、法制化、规范化、程序化、高效率的管理原则，为客户提供专业化的后勤保障服务，共同打造后勤服务物业品牌。

没有细节的完善，就没有整体的辉煌。为了进一步阐明我公司对本项目的管理服务规划，亦为表达我公司对本管理项目的诚挚态度，现编制了项目管理方案。方案详细的阐述了提高后勤服务的整体设想、我们拟采取的管理方式、人员的配备培训和员工管理等诸多内容。在充分解析服务需求的基础上，提出全程解决方案，系统规定了工作目标、岗位设置、任职标准、资源配置、考评办法等具体措施，以致力于创建济南市物业管理行业良好的社会形象。