百果园,全称深圳百果园实业(集团)股份有限公司,2001年12月成立于深圳,2002年开出中国第一家水果专卖店。截至2021年,百果园全国门店数突破5000家,遍布全国90多个城市,全球建立200多个水果特约供货基地。
百果园是集水果采购、种植技术支持、采后保鲜、物流仓储、标准分级、营销拓展、品牌运营、门店零售、信息科技、金融资本、科研教育为一体的水果全产业链企业,也是水果专营连锁业态的开创者。
百果园在业内率先推出“不好吃三无退货”的服务承诺,即不好吃可无小票、无实物、无理由的信任退货服务,开创了行业服务标准新高度。
2017年7月,百果园线上销售额破亿,标志着百果园成功实现了线上线下一体化,成为水果新零售标杆型企业。
所获荣誉
2015年,百果园在第八届亚洲水果国际果蔬大会上,获“年度果蔬零售商”奖。
2018年11月,百果园连续第三年获“CCFA员工最喜爱公司”称号。
2018年,百果园获评“2018全国果业精准扶贫功勋企业”。
2019智慧零售潜力TOP100排行榜,百果园排名第49名。
2020年6月,中国连锁经营协会(CCFA)发布了“2019年中国连锁百强”榜单,百果园再度上榜,成为唯一一家连续5年入选连锁百强的水果连锁企业。
2020年7月22日,获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2020中国新经济独角兽本地生活领域TOP20榜单》前20名。 2020年,百果园获深圳市扶贫办“消费扶贫爱心单位”称号。
2021年12月22日,被认定为第七批农业产业化国家重点龙头企业。
2022年,被授予“2020-2021食品安全诚信单位”。
企业文化
使命:让每个人都能享受水果好生活。
愿景:成为世界第一果业公司。
企业精神:立宏愿、能善解、恒义利、勇精进、有成果。
核心价值观
顾客价值第一,员工发展第二,合作伙伴第三。
三无退货
“三无退货”是指充分信任顾客,提供售后服务时做到无需提供小票,无需提供果品,无需退货理由。