宁波八管家家庭服务有限公司总部座落于"海上丝绸之路”的东方始发港、中国优秀旅游城市--宁波。是一家集物业服务、保洁托管服务、高端家庭服务、连锁、加盟经营并有着先进培训理念和国际标准实施的物业、家政、保洁、培训类综合服务型企业。注册资金为1000万人民币,总资产80万以上,年营业额1100万人民币,办公及培训场地约800平方米,服务面积超70万平方米,现业务涉及企事业单位、商务大厦、写字楼、学校、酒店、医院等物业服务及保洁托管服务。公司合法持有"八管家”注册商标,在行业内率先取得国家商务部批准的《商业特许经营备案企业》并拥有本行业多项相关资质证书,获得"ISO9001质量管理体系"、"ISO14001环境管理体系” 、"ISO45001职业健 康安全管理体系”的资格认证。

八管家,引进日式标准服务管理体系模式,积极推行实施行业标准化。与日本、德国等专用设备、进口清洁系统及台湾等知名清洁试剂的企业合作,以严格的管理,丰富的经验,细节的服务,全方位设计、全程跟踪、全力高效的服务态度,使公司运作标准化。全员工制管理增强了从业人员的归属感、职业感和客户对服务人员的信任感和安全感。

“宁愿自己麻烦百遍,不愿客户半点不便”是八管家人的服务灵魂，”细节让服务更贴心”是八管家人的座右铭。作为企业,我们致力于对内打造狼性、拳头团队,对外与客户、政府部门、行业协会、供应商、同行等单位和机构形成合作关系,打造共享、和谐、阳光的发展氛围。人才是企业的根本,公司十分重视对员工的培养、培训,努力营造一个属于全体员工的家。管理是企业发展壮大的关键,公司十分重视企业管理制度的建设,将努力打造一一个有活力、有秩序的管理机制,为每- -位有理想、有抱负的员工提供一一个发展的舞台。

企业文化：

八坚持：

1、坚持创建诚信一流管家服务的奋斗方向不改变;

2、坚持打造行业安全放心品牌的核心目标不改变;

3、坚持将心比心的服务意识不改变;

4、坚持细节服务的重心不改变;

5、坚持系统化管理模式不改变;

6、坚持服务让客人满意的诚心不改变;

7、坚持奉献社会的企业责任不改变;

8、坚持与顾客、员工及合作者利益共赢不改变。

八该：

该管的管、该留的留、该放的放、该奖的奖、该罚的罚、该花的花、该省的省、该改的改

八要：

要有诚实守信的品德，要有微笑待客的态度

要有宽广无边的胸怀，要有行为道德的规范

要有用心服务的意识，要有沟通协作的习惯

要有忍辱负重的胸襟，要有勇担责任的精神

八承诺：

诚信承诺、形象承诺、安全承诺、品质承诺、标准承诺、品行承诺、定位承诺、服务承诺

八会：

会听、会想、会看、会写、会说、会问、会记、会答

八准则：

品牌形象好、服务细节好、信誉专业好、品质保障好、定位推广好、尊贵客户好、售后服务好、奖励机制好

八支持：

品牌支持、培训支持、技术支持、广告支持、运营支持、设备支持、服务支持、售后支持